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Política de privacidade

Sobre a nossa política de privacidade
Woven Leaves preocupa-se com a sua privacidade. Só processamos informações que precisamos para (melhorar) nossos serviços e somos cuidadosos com as informações que coletamos sobre você e seu uso de nossos serviços. Nunca disponibilizamos a sua informação a terceiros para fins comerciais.

Esta política de privacidade aplica-se ao uso do site e dos serviços de Woven Leaves que são acessados através deste site. A data efectiva de validade destas condições é 19/07/2021, com a publicação de uma nova versão, expira a validade de todas as versões anteriores. Esta política de privacidade descreve quais informações sobre você são coletadas por nós, onde essas informações são usadas e com quem e sob quais condições essas informações podem ser compartilhadas com terceiros. Também explicamos como armazenamos os seus dados, como protegemos os seus dados contra o uso indevido e que direitos você tem em relação aos dados pessoais que nos forneceu.

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de privacidade, por favor entre em contato com nosso Privacy Officer, u
Você encontrará os detalhes de contato no final da nossa política de privacidade.

Sobre o processamento de dados
Abaixo você pode ler como processamos seus dados, onde os armazenamos (ou temos armazenados), o que o
técnicas de segurança que usamos e a quem os dados são acessíveis.
Webshop software

WooCommerce
Nossa loja virtual é desenvolvida com o software WooCommerce. Os dados pessoais que você fornece em nome do nosso
Os serviços disponíveis para nós são compartilhados com esta festa. O WooCommerce tem acesso ao seu
dados para nos fornecer suporte (técnico), eles nunca usarão seus dados para qualquer outro propósito.
propósito. O WooCommerce é obrigado pelo acordo que celebramos com eles a fornecer
medidas de segurança. Estas medidas de segurança consistem na aplicação de encriptação SSL e
Uma política de senha forte. O WooCommerce utiliza cookies para recolher informações técnicas
relacionados com a sua utilização do software, não são recolhidos e/ou armazenados quaisquer dados pessoais.
O WooCommerce reserva-se o direito de partilhar os dados recolhidos dentro do seu próprio grupo de empresas, a fim de melhorar a
para melhorar ainda mais os serviços.

WooCommerce
A nossa loja web é desenvolvida com software WooCommerce, para o nosso alojamento web escolhemos
Transip. Os dados pessoais que você nos disponibiliza para os fins dos nossos serviços são processados pela Transip.
com esta festa. A Transip tem acesso aos seus dados a fim de nos fornecer suporte (técnico).
Eles nunca utilizarão os seus dados para qualquer outro fim. A Transip baseia-se no
acordo que concluímos com eles para tomar as medidas de segurança adequadas. Estes
As medidas de segurança consistem na aplicação de criptografia SSL e de uma política de senha forte. Existem
São feitos backups regulares para evitar a perda de dados.

WooCommerce
A nossa loja web é desenvolvida com software do WooCommerce, alojamos a nossa loja web num servidor no nosso próprio
de gestão. Tomamos as medidas técnicas e organizacionais adequadas para prevenir abusos, perdas e
para prevenir a corrupção de dados, tanto quanto possível. Estas medidas de segurança incluem o uso de criptografia SSL e uma política de senha forte. São feitos backups regulares para evitar a perda de dados.

Webhosting

Transip
Adquirimos serviços de alojamento web e e-mail da Transip. Processos de transição
dados pessoais em nosso nome e não utiliza os seus dados para os seus próprios fins. No entanto, esta parte pode
recolher metadados sobre a utilização dos serviços. Isto não são dados pessoais. A Transip tem
medidas técnicas e organizacionais adequadas para prevenir a perda e o uso não autorizado do seu
dados pessoais. A Transip está vinculada ao sigilo nos termos do acordo.

Gmail
Utilizamos os serviços do Gmail para o nosso tráfego regular de e-mails comerciais. Esta festa tem
Tomamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para prevenir o uso indevido, perda e corrupção dos seus e dos nossos dados. O Gmail não tem acesso à nossa caixa de correio e tratamos todo o nosso tráfego de e-mails como confidencial.

Processadores de pagamento

Mollie

Para processar (parte de) os pagamentos em nossa loja virtual, usamos a plataforma de
Mollie. Mollie processa seu nome, endereço e detalhes do local de residência e suas informações de pagamento, tais como sua conta bancária ou
número do cartão de crédito. A Mollie tomou as medidas técnicas e organizacionais adequadas para assegurar que o seu
dados pessoais. Mollie se reserva o direito de usar seus dados para melhorar o
serviços e partilhar (anonimamente) dados com terceiros como parte disso.
Todas as garantias acima mencionadas relativas à protecção dos seus dados pessoais são também
se aplica às partes dos serviços da Mollie para as quais ela contrata terceiros. A Mollie não reterá os seus dados por mais tempo do que o permitido por lei.

Comentários

Yotpo

Recolhemos críticas através da plataforma Yotpo. Se você deixar uma revisão através do Yotpo você é obrigado a dar seu nome, local de residência e endereço de e-mail. A Yotpo partilha estes dados connosco para que possamos ligar a revisão ao seu pedido. Yotpo também publica o seu nome e local de residência no seu próprio website. Em alguns casos Yotpo pode contactá-lo para dar uma explicação sobre a sua revisão. No caso de o convidarmos a deixar uma revisão, partilhamos o seu nome e endereço de e-mail com a Yotpo. Eles usam esses dados apenas com o propósito de convidá-lo a deixar uma revisão. Yotpo tomou as medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais. A Yotpo reserva-se o direito de envolver terceiros para a prestação do serviço.
Yotpo. Todas as garantias acima mencionadas relativamente à protecção
dos seus dados pessoais também se aplicam às partes do serviço para as quais
Yotp habilita terceiros.

Transporte e logística

PostNL

Quando você faz um pedido conosco, é nosso trabalho entregar o seu pacote para você. Utilizamos os serviços da PostNL para a realização das entregas. É portanto necessário que partilhemos o seu nome, morada e local de residência com o PostNL. PostNL só utilizará estes dados com a finalidade de
a execução do acordo. No caso da PostNL contratar subcontratados, a PostNL disponibilizará os seus dados a terceiros.
também disponível para estas partes.

Faturamento e escrituração

Fundadores
Para a nossa administração e escrituração, utilizamos os serviços de
Os fundadores. Partilhamos o seu nome, morada e detalhes relativos à sua encomenda.
Estes dados são utilizados para a administração das facturas de vendas. Os seus dados pessoais serão
é enviado e armazenado de forma protegida. Os fundadores estão comprometidos com o sigilo e não divulgarão suas informações a terceiros.
confidencialidade. Os fundadores não utilizarão os seus dados pessoais para nenhum outro fim que não os descritos acima.

Canais de venda externos

Finalidade do processamento de dados
Objectivo geral do processamento
Utilizamos os seus dados exclusivamente com a finalidade de prestar os nossos serviços. Isto significa que o objectivo do processamento está sempre directamente relacionado com a encomenda que se dá. Nós não usamos os seus dados para
marketing (direccionado). Se você compartilhar dados conosco e nós usarmos esses dados para - exceto no seu
Se não desejar ser contactado mais tarde, pediremos a sua autorização explícita. Seu
Os dados não são compartilhados com terceiros a não ser para fins contábeis e outros fins administrativos.
obrigações. Estes terceiros estão todos vinculados ao sigilo nos termos do acordo.
entre eles e nós ou um juramento ou obrigação legal.

Dados recolhidos automaticamente

Os dados que são recolhidos automaticamente pelo nosso site são processados para os fins do nosso
para melhorar ainda mais os nossos serviços. Estes dados (por exemplo, o seu endereço IP, o seu web browser e
sistema operacional) não são dados pessoais.
Cooperação em investigações fiscais e criminais
Em casos apropriados, a Woven Leaves pode ser obrigada por lei a divulgar
partilhar os seus dados em ligação com investigações fiscais ou criminais governamentais. Em tal
caso, somos forçados a partilhar os seus dados, mas opor-nos-emos a isso dentro das possibilidades da lei.

Períodos de armazenagem

Manteremos os seus dados enquanto você for nosso cliente. Isto significa que vamos manter o seu perfil de cliente até você
indicar que você não deseja mais fazer uso de nossos serviços. Se você nos indicar isso, também consideraremos isso como um pedido para esquecer. De acordo com as obrigações administrativas aplicáveis, devemos armazenar as facturas que contenham os seus dados (pessoais), pelo que os reteremos durante o tempo que for aplicável.
Além disso, você deve guardar os documentos por um certo período de tempo. No entanto, os funcionários não terão mais acesso ao seu perfil de cliente e aos documentos que
Nós produzimos em resposta ao seu pedido.

Os seus direitos

De acordo com a legislação holandesa e européia aplicável, você, como pessoa com dados, tem certos direitos com
sobre os dados pessoais processados por nós ou em nosso nome. Explicamos abaixo qual
quais são os seus direitos e como os pode invocar. Em princípio, a fim de evitar abusos, nós enviamos
cópias dos seus dados apenas para o seu endereço de e-mail já conhecido por nós. No caso de não desejar receber o
Se você gostaria de receber suas informações em outro endereço de e-mail ou pelo correio, por exemplo, pediremos que entre em contato conosco.
identifica-te. Mantemos registros dos pedidos concluídos, no caso de um pedido esquecido
Nós administramos dados anonimizados. Todas as cópias e transcrições de dados serão recebidas no
formato de dados legível por máquina que usamos dentro dos nossos sistemas. Tem sempre o direito de apresentar uma queixa à Autoridade de Protecção de Dados holandesa se suspeitar que utilizámos os seus dados pessoais de forma ilegal.
maneira errada.

Direito de inspecção

Você tem o direito de, a qualquer momento, solicitar ou receber informações de nós sobre sua pessoa ou
Você pode solicitar para ver as informações contidas nestes documentos. Você pode fazer um pedido nesse sentido à nossa pessoa de contato para
questões de privacidade. Você receberá então uma resposta ao seu pedido dentro de 30 dias. Se o seu pedido for deferido
nós lhe enviaremos uma cópia de todos os dados no endereço de e-mail que temos no registro, juntamente com uma lista dos processadores que possuem esses dados e a categoria sob a qual os armazenamos.

Direito de rectificação

Você tem o direito de, a qualquer momento, solicitar ou receber informações de nós sobre sua pessoa ou
Você pode fazer um pedido nesse sentido à nossa pessoa de contato para questões de privacidade. Você pode fazer um pedido nesse sentido à nossa pessoa de contato para questões de privacidade. Você receberá uma resposta ao seu pedido dentro de 30 dias. Se o seu pedido for aceite, enviar-lhe-emos uma confirmação no endereço de e-mail que temos no registo de que os dados foram modificados.

Direito à restrição de processamento

Você sempre tem o direito de restringir os dados que processamos, ou que foram processados, que se relacionam com você ou que podem ser rastreados até você. Você pode fazer um pedido nesse sentido à nossa pessoa de contato para
questões de privacidade. Você receberá então uma resposta ao seu pedido dentro de 30 dias. Se o seu pedido for deferido
nós lhe enviaremos uma confirmação no endereço de e-mail, desde que os dados não sejam mais processados até que você levante a restrição.

Direito de transferência

Você tem o direito de, a qualquer momento, solicitar ou receber informações de nós sobre sua pessoa ou
Você pode fazer um pedido nesse sentido à nossa pessoa de contato para questões de privacidade. Você pode fazer um pedido nesse sentido à nossa pessoa de contato para questões de privacidade. Você receberá uma resposta ao seu pedido dentro de 30 dias. Se o seu pedido for deferido, enviaremos cópias ou cópias de todos os dados a seu respeito que tenhamos processado ou que tenham sido processados em nosso nome por outros processadores ou por terceiros no endereço de e-mail que nos foi fornecido. Com toda a probabilidade, não poderemos continuar a fornecer serviços nesse caso, uma vez que a interligação segura dos ficheiros de dados já não pode ser garantida.

Direito de objeção e outros direitos

Você tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais em certos casos
por ou em nome de Woven Leaves. Se você se opuser, interromperemos imediatamente o processamento de dados.
Se sua objeção for bem fundamentada, faremos cópias e/ou cópias dos dados que processamos à sua disposição. Se sua objeção for bem fundamentada, faremos cópias e/ou cópias dos dados que processarmos (ou tivermos processado) à sua disposição e, em seguida, interromperemos permanentemente o processamento. Você também tem o direito de não estar sujeito à tomada de decisão individual automatizada ou à definição de perfis. Nós não processamos os seus dados de forma a que este direito se aplique. Se você acredita que este é o caso, por favor contate nossa pessoa de contato para assuntos de privacidade.

Biscoitos

Google Analytics
Através do nosso site, são colocados cookies da empresa americana Google como parte do serviço "Analytics". Utilizamos este serviço para acompanhar e obter relatórios sobre como os visitantes utilizam o site. Este processador pode ser obrigado, nos termos das leis e regulamentos aplicáveis, a fornecer acesso a estes dados. Nós coletamos informações sobre o seu comportamento de navegação e compartilhamos esses dados com o Google. O Google pode utilizar esta informação
interpretar a informação em conjunto com outros conjuntos de dados e, assim, os seus movimentos na Internet
rastreamento. O Google utiliza esta informação para fornecer publicidade direccionada (Adwords) e outros serviços e produtos Google.

Cookies de terceiros

No caso das soluções de software de terceiros utilizarem cookies, isto é declarado nestes
declaração de privacidade.

Alterações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de alterar a nossa política de privacidade a qualquer momento. No entanto, você sempre encontrará a versão mais recente nesta página. Se a nova política de privacidade afectar a forma como já processamos os dados que lhe dizem respeito, informá-lo-emos por e-mail.

Dados de contacto
Folhas Tecidas
Jaarbeursplein 6 Utrecht The Netherlands T E hello@wovenleaves.nl